Introdução ao Customer Experience (CX)

Quer transformar seu negócio
conquistando clientes apaixonados pela sua marca?

O curso de Introdução ao Customer Experience (CX) mostra como
ir além do atendimento, criando experiências que encantam, fidelizam e aumentam
seu lucro. Pablo Fiúza, especialista com 25 anos em tecnologia e fundador da
Plugar Software, desvenda por que o CX é a chave para vender mais, reduzir
custos e transformar clientes em defensores da sua marca. Mesmo pequenos
empresários podem aplicar essas práticas para se destacar! Aprenda a usar
ferramentas simples, a Pirâmide da Experiência do Cliente e estratégias de
conexão emocional com baixo esforço. Encante, fidelize e veja seu negócio
prosperar!

Todos os conteúdos:

MÓDULO 1

Vídeo aula

Material de apoio

MÓDULO 2

Vídeo aula

Material de apoio 2

MÓDULO 3

Vídeo aula

Material de apoio

Canva do Sucesso do Cliente

Avaliação de Aprendizagem

10 Perguntas

90 Min

Módulo

2 aulas

Iniciar módulo

MÓDULO 1

Módulo

2 aulas

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MÓDULO 2

Módulo

4 aulas

Iniciar módulo

MÓDULO 3

Detalhes do curso

Quer transformar seu negócio conquistando clientes apaixonados pela sua marca? O curso de Introdução ao Customer Experience (CX) mostra como ir além do atendimento, criando experiências que encantam, fidelizam e aumentam seu lucro. Pablo Fiúza, especialista com 25 anos em tecnologia e fundador da Plugar Software, desvenda por que o CX é a chave para vender mais, reduzir custos e transformar clientes em defensores da sua marca. Mesmo pequenos empresários podem aplicar essas práticas para se destacar! Aprenda a usar ferramentas simples, a Pirâmide da Experiência do Cliente e estratégias de conexão emocional com baixo esforço. Encante, fidelize e veja seu negócio prosperar!