NPS na Prática: Transforme Feedback em Lucro

Quer saber o que seus clientes realmente pensam da sua
empresa — e como isso impacta diretamente no seu faturamento?
No curso NPS na Prática: Transforme Feedback em Lucro, você vai
descobrir como usar o Net Promoter Score (NPS) de forma simples e
estratégica para medir a lealdade dos clientes, interpretar resultados e agir
para aumentar recomendações positivas. Em apenas 1 hora, você vai:
✅ Entender o que é NPS e por que é essencial para
empresas modernas.
✅ Aprender a calcular e interpretar seus resultados.
✅ Criar um formulário para coletar feedback gratuitamente.
✅ Saber como transformar cada resposta em ações práticas que fidelizam clientes.

E mais: você recebe materiais prontos (modelos e dicas
adicionais) para aplicar imediatamente no seu negócio.Este curso é ideal para empresários, gestores e líderes que
querem transformar feedback em estratégia, conquistar clientes promotores e
garantir crescimento sustentável.

Todos os conteúdos:

Módulo 1

Introdução

Módulo 2

Conceitos

Material de apoio

Módulo 3

Prática

Material de apoio

Material complementar

Mapa mental

Módulo 4

Encerramento

Avaliação de Aprendizagem

10 Perguntas

90 Min

Módulo

1 aulas

Iniciar módulo

Módulo 1

Módulo

2 aulas

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Módulo 2

Módulo

4 aulas

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Módulo 3

Módulo

2 aulas

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Módulo 4

Detalhes do curso

Quer saber o que seus clientes realmente pensam da sua empresa — e como isso impacta diretamente no seu faturamento? No curso NPS na Prática: Transforme Feedback em Lucro, você vai descobrir como usar o Net Promoter Score (NPS) de forma simples e estratégica para medir a lealdade dos clientes, interpretar resultados e agir para aumentar recomendações positivas. Em apenas 1 hora, você vai: ✅ Entender o que é NPS e por que é essencial para empresas modernas. ✅ Aprender a calcular e interpretar seus resultados. ✅ Criar um formulário para coletar feedback gratuitamente. ✅ Saber como transformar cada resposta em ações práticas que fidelizam clientes. E mais: você recebe materiais prontos (modelos e dicas adicionais) para aplicar imediatamente no seu negócio.Este curso é ideal para empresários, gestores e líderes que querem transformar feedback em estratégia, conquistar clientes promotores e garantir crescimento sustentável.